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投保流程
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- 付款支付保费
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- 查收投保完成
理赔流程
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- 出险报告
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- 配合勘察
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- 车辆定损
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- 提交资料
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- 查收赔偿
常见问题
- Q1： 为什么购买的保骉车险，出险后是平安车险来进行服务？
- A1： 保骉车险是众安平安联合推出的车险品牌。交强险由平安产险承保，商业车险由众安保险和平安产险共同承保。众安负责线上营销，平安负责线下服务。平安承诺为保骉车险客户提供无差别的理赔及相关服务，确保优质的客户体验。
- Q2： 网上支持哪些车型投保？
- A2： 保骉车险目前支持9座以下（含9座）个人非营业用车（即家庭自用车）在线投保。可能会存在部分车型不支持在线投保。
- Q3： 网上可以提前多久购买车险？
- A3： 保骉车险目前支持上年度保单到期前商业险山东地区可提前30天购买，其它地区可提前90天购买；交强险可提前30天购买。
- Q4： 网上车险投保成功后，送单员上门验车时发现车辆问题怎么办？
- A4： 若您在众安保险官网车险投保成功后，送单员上门为您验车，若验车不合格，众安保险将予以退保处理（已起保的交强险除外）。
- Q5： 网上购买车险能够通过什么方式付款？
- A5： 目前支持支付宝支付和微信支付。
- Q6： 我要多久才能收到保单？
- A6： 众安平安联合车险将在2个工作日为您安排配送（节假日顺延）。